Política de Reenvio
O nosso objetivo é oferecer a você as melhores opções de remessa, não importa onde você reside. Atendemos centenas de clientes todos os dias e nos esforçamos para oferecer os serviços do mais alto nível.
Entrega e reenvio
A entrega é sempre feita pelos Correios e efetuam até 3 tentativas de entrega, porém, em alguns casos, como o destinatário mudou-se, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso no código de rastreio para retirada no posto mais próximo do endereço fornecido.
- Os produtos que retornarem ao remetente pelos motivos mencionados abaixo, podem ser reenviados ao cliente com o pagamento do frete de reenvio, por conta do comprador.
- Em casos onde os Correios realizam 3 tentativas de entrega e o produto seja devolvido ao remetente, não nos responsabilizamos e descontaremos os valores de transporte em caso de reembolso (Incluindo pedidos, cujo o envio não foi cobrado).
- Em casos onde os Correios realizam o pedido de retirada, por área restrita ou de risco, falta de funcionários para entrega ou após as três tentativas de entrega é responsabilidade do cliente efetuar a retirada, e caso não feita a retirada o produto seja devolvido ao remetente, não nos responsabilizamos e descontaremos os valores de transporte em caso de reembolso (Incluindo pedidos, cujo o envio não foi cobrado)
- Em casos de endereço incorreto, endereço incompleto, destinatário desconhecido no local de entrega, endereço desconhecido, destinatário mudou-se e carteiro não atendido, não nos responsabilizamos e descontaremos os valores de transporte em caso de reembolso (Incluindo pedidos, cujo o envio não foi cobrado). É de responsabilidade do comprador preencher corretamente os dados de entrega solicitado pelo site em local disponível para recebimento.
- Em casos de produtos que retornarem ao remetente pelos motivos mencionados acima, o pedido poderá ser destruído pela transportadora ou perdida. Vemos nesses casos como responsabilidade do comprador e não reembolsamos os valores do pedido.
Para efetuar o reenvio entre em contato conosco através do e-mail de contato: sac@casa741.com
Após a confirmação do reenvio, o prazo de entrega passará a valer a partir da data desta confirmação que ficará registada no cadastro do pedido.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela loja.